Amazon FBA Nedir? Nasıl Çalışır, Ücretleri Nelerdir?

Amazon FBA, satıcının ürünlerini Amazon'un deposuna gönderdiği bir satış ve kargo sistemidir. Bir müşteri ürün satın aldığında Amazon ürünü depodan alır, paketler ve müşteriye yollar. İade ve müşteri desteği gibi birçok işlemle de Amazon ilgilenir. Satıcı ise ürün seçimi, fiyat ve stok takibini yapar.

FBA'nın açılımı Fulfillment by Amazon, Türkçesi ise Amazon Lojistiktir. Bu yazıda sistemin nasıl çalıştığını, nasıl satışa başlayacağınızı, ücretleri ve alternatifleri basit örneklerle öğreneceksiniz. Önce temel kavramı öğrenmek isterseniz fulfillment nedir, ne işe yarar? yazımıza da bakabilirsiniz.

Amazon FBA (Amazon Lojistik) Sistemi Nasıl Çalışır?

Amazon FBA sisteminde ürünlerin sahibi satıcıdır. Amazon ise ürünleri saklar ve sipariş geldiğinde müşteriye gönderir. Yani Amazon, sizin yerinize kargo hazırlığı yapar; sattığınız ürünün seçimini ve fiyatını sizin yerinize belirlemez. Bunun için ürünlerin önceden Amazon'un belirlediği depoya ulaşması gerekir.

Bu yöntem özellikle her gün çok sayıda sipariş alan satıcıların işini kolaylaştırabilir. Ancak ürünleri depoya göndermenin, depoda tutmanın ve müşteriye ulaştırmanın ücretleri vardır. Bu yüzden yalnızca sipariş sayısına değil, toplam maliyete de bakmalısınız. Lojistik işlerinin bir satıcıya neler kazandırabileceğini fulfillment hizmetinin yararları yazımızda da anlatıyoruz.

Amazon FBA Süreci: Depolama, Sipariş ve Kargo

Amazon FBA ile sipariş gönderme süreci beş temel adımdan oluşur. İlk üç adımı satıcı hazırlar. Sipariş geldikten sonraki paketleme ve teslimat işleri ise Amazon tarafından yürütülür.

1. Satıcı ürünlerini seçer ve Amazon'da satışa koyar.

2. Ürünleri kurallara uygun paketleyip Amazon deposuna gönderir.

3. Amazon gelen ürünleri sayar ve depoya yerleştirir.

4. Müşteri sipariş verir; Amazon ürünü hazırlar ve kargolar.

5. Amazon teslimat sonrası destek ve uygun iadeleri yönetir.

Önemli nokta şudur: Satış olmadan önce ürünün Amazon deposunda bulunması gerekir.

Amazon Prime, Müşteri Hizmetleri ve İade Yönetimi

Amazon FBA ile satılan uygun ürünler Prime işareti alabilir. Bu işaret, müşteriye hızlı teslimat gibi hizmetlerin sunulabildiğini gösterir. Ancak her ürünün her ülkede aynı şartlarla Prime kapsamında olduğunu düşünmeyin; geçerli koşulları kontrol edin.

Müşteri siparişle ilgili soru sorduğunda veya ürününü iade etmek istediğinde Amazon, FBA kapsamındaki destek ve iade işlemlerini yürütür. Bu kolaylık, iadelerin hiç maliyeti olmayacağı anlamına gelmez. İade süreçlerini daha ayrıntılı öğrenmek için e-ticarette iade yönetimi yazısına bakabilirsiniz.

İpucu: Önce küçük başlayın

İlk gönderinizde az sayıda ürün deneyin, satış hızını görmeden büyük stok göndermeyin.

Amazon FBA ile Satışa Nasıl Başlanır?

Amazon FBA ile satışa başlamak için önce satış yapacağınız ülkeyi seçin. Çünkü Amazon Türkiye, Amazon ABD ve Amazon Avrupa'nın hesap, ürün ve kargo kuralları aynı değildir. Sonra Amazon'da satıcı hesabı açın, ürününüzü satışa koyun ve FBA seçeneğini kullanın.

Ürünleri Amazon deposuna hemen göndermeyin. Önce ürünün satılmasına izin verilip verilmediğini, hangi etiketin gerektiğini ve deponun hangi adrese gönderim istediğini kontrol edin. Gönderim planı, kutu sayısı ve ürün adedi doğru olmalıdır. Hazırlık aşamasını önceden planlamak için depo ve sevkiyat planlama yazımızı inceleyebilirsiniz.

Amazon Satıcı Hesabı Açma ve Seller Central Ayarları

Amazon'da ürün satmak için satıcı hesabına ihtiyacınız vardır. Hesabınızı açtıktan sonra Seller Central adı verilen, yani Amazon'un Satıcı Merkezi ekranından ürünlerinizi yönetirsiniz. Ürün adı, fotoğrafı, satış fiyatı ve stok bilgileri burada girilir.

Amazon Türkiye'de ticari satış için şirket ve vergi bilgileri gerekir. Kimlik, banka hesabı ve iletişim bilgileri de kayıt sırasında istenebilir. Hesap açma şartlarını satış yapacağınız ülkenin güncel sayfasından kontrol edin. Ürününüzü FBA'ya uygun hâle getirdikten sonra gönderim planı oluşturabilirsiniz.

İpucu: Ürününüzün satış iznini kontrol edin

Her ürün Amazon'da satılamaz; kategori ve belge şartlarını stok satın almadan önce kontrol edin.

Amazon FBA Ürün Hazırlığı, Paketleme ve Etiketleme

Amazon, depoya giden ürünlerin doğru paketlenmesini ve kolayca tanınmasını ister. Bunun için ürün barkodu, bazı ürünlerde Amazon'a özel FNSKU etiketi ve dış kolilerde gönderi etiketi gerekir. FNSKU, Amazon'un ürünü depoda tanımasını sağlayan bir barkod türüdür.

Kırılabilecek ürünleri koruyun, kutuları sağlam kapatın ve etiketlerin okunur olduğundan emin olun. Hangi etiketin zorunlu olduğu ülkeye ve ürün türüne göre değişir. Ayrıntılı kontrol listesi için Amazon depo hazırlığı rehberimize göz atın.

Türkiye'den Amazon FBA Depolarına Ürün Gönderimi

Türkiye'deki Amazon deposuna ürün göndermekle ABD veya Avrupa'daki Amazon deposuna ürün göndermek aynı işlem değildir. Yurt dışına satış yapıyorsanız kargo ücretinin yanında gümrük, vergi, belge ve teslimat kurallarını da düşünmelisiniz. Amazon'un verdiği depo adresini, gönderim planı oluştuktan sonra kullanın.

Az ürün gönderirken hava yolu, daha büyük gönderilerde deniz yolu değerlendirilebilir. Doğru seçim ürün sayısına, teslim süresine ve bütçeye bağlıdır. Konuyu Amazon FBA denizyolu gönderim rehberimizde ve mikro ihracat yazımızda daha ayrıntılı ele alıyoruz.

İpucu: Gönderi adresini tahmin etmeyin

Amazon'un verdiği depo adresini kullanın; yanlış adrese giden ürünler ek masraf çıkarabilir.

Amazon FBA Ücretleri ve Kârlılık Hesabı

Amazon FBA ücretsiz değildir. Amazon, ürünün depoda saklanması ve siparişin müşteriye gönderilmesi için ücret alır. Bunun dışında Amazon'da satış yaparken ürün kategorisine göre satış komisyonu da ödersiniz. Reklam, iade ve ürünlerin depoya gönderilmesi için başka masraflar çıkabilir.

Ücretler ürünün ağırlığına, boyutuna, kaldığı depoya ve satış yapılan ülkeye göre değişir. Örneğin Amazon Türkiye'nin 16 Nisan 2026'dan itibaren geçerli duyurduğu depolama tarifesinde Ekim-Aralık dönemi için aylık metreküp başına 83 TL temel depolama ücreti yer alır. Uzun süre kalan stoklara ek ücret uygulanabilir. Depolamanın gizli maliyetleri yazımız bunu da açıklar.

Depolama, Sipariş Karşılama ve Ek FBA Ücretleri

Amazon FBA maliyetini hesaplarken yalnızca kargoya bakmayın. Temel giderleri ayrı ayrı yazın. Böylece satış fiyatınızın size ne kadar kazandıracağını daha kolay anlarsınız.

• Satış komisyonu: Amazon'da ürün satıldığı için alınan pay.

• Sipariş ücreti: Ürünün hazırlanması ve müşteriye gönderilmesi.

• Depolama: Ürünün Amazon deposunda kapladığı alan.

• Diğer giderler: Depoya gönderim, iade, reklam ve gerekirse ek hazırlık işlemleri.

Satış yapacağınız ülkenin güncel ücret tablosunu kontrol edin. Amerika için geçerli bir tutarı Türkiye ücreti gibi kullanmayın.

Amazon FBA Kârı Nasıl Hesaplanır? Örnek Maliyet Tablosu

Basit kâr hesabı: Satış fiyatından ürün maliyetini ve tüm satış giderlerini çıkarın. Aşağıdaki örnek, bir ürünün 500 TL'ye satıldığını varsayar. Tutarlar öğretici örnektir; Amazon'un gerçek ücret tarifesi değildir.

Bu örnekte 500 TL satıştan 100 TL kalır. Bu tutar kesin net kâr değildir; KDV, vergiler ve beklenmedik iadeler ayrıca hesaba katılmalıdır. Stokunuzun yavaş satılması da giderinizi artırabilir. Amazon stok yönetimi rehberi bu noktada yararlı olacaktır.

İpucu: Kârı satıştan önce hesaplayın

Ürün fiyatını belirlerken komisyon, kargo, depolama ve reklam giderlerini tek tek yazın.

Amazon FBA Avantajları, Dezavantajları ve FBM Farkları

Amazon'da satış yapan herkes için tek bir doğru kargo yöntemi yoktur. Amazon FBA, ürünleri önceden depoya gönderen ve sipariş hazırlama işini Amazon'a bırakan satıcıya uygundur. Ancak bu kolaylık karşılığında ücret ödenir ve ürünleriniz Amazon deposunda durur.

Diğer seçenek, siparişi kendi deponuzdan göndermektir. Buna FBM, yani satıcının gönderimi kendisinin yaptığı model denir. Hangisinin iyi olduğu ürününüzün büyüklüğüne, satış hızına ve kendi kargo koşullarınıza bağlıdır. Satış yaptığınız ülkenin kurallarını da mutlaka hesaba katın. Küçük işletmeler açısından lojistik seçimini uygun fulfillment çözümleri yazımızda da ele alıyoruz.

Amazon FBA Kullanmanın Avantajları

Amazon FBA'nın en büyük yararı, her sipariş için ayrı paket hazırlamak zorunda kalmamanızdır. Amazon ürünü depolar, sipariş geldiğinde hazırlar ve gönderir. Uygun ürünler Prime kapsamında hızlı teslimat fırsatından yararlanabilir.

Bu durum size ürün seçimi, müşteri kazanma ve mağazanızı büyütme işleri için daha fazla zaman bırakabilir. Özellikle sipariş sayısı arttığında süreç daha kolay yönetilebilir. Ancak hız ve rahatlık tek başına yeterli değildir; her ürünün satışından geriye kalan parayı da takip etmelisiniz.

Amazon FBA Kullanmanın Dezavantajları

FBA'nın başlıca eksisi, depolama ve gönderim ücretlerinin satış olmasa bile bütçenizi etkileyebilmesidir. Özellikle uzun süre satılmayan ürünler depoda yer kaplar. Bazı ürünlerde hazırlama ve iade giderleri de artabilir.

Ürünleriniz Amazon'un deposunda olduğu için kendi deponuzdaki kadar doğrudan kontrol sağlayamazsınız. Yanlış stok tahmini hem fazla stok hem ürünün tükenmesi sorununu yaratır. Bu da satışlarınızı olumsuz etkileyebilir. Stok masraflarını azaltmanın yollarını e-ticarette depolama maliyetleri yazımızda bulabilirsiniz.

Amazon FBA mı, FBM mi? Hangi Model Daha Uygun?

FBA'da ürününüz Amazon deposundadır ve müşteriye Amazon gönderir. FBM'de ürününüz sizin belirlediğiniz depoda durur; kargoyu ve sipariş hazırlığını siz yönetirsiniz. Bu iki modeli karşılaştırırken yalnızca ücretlere değil, harcadığınız zamana da bakın.

Çok sayıda küçük ürün satanlar FBA'yı; kendi deposu ve uygun kargo anlaşması olanlar FBM'yi değerlendirebilir. Son kararı gerçek maliyet hesabıyla verin. Siparişleri hazırlamak için ayıracağınız zamanı da bu hesaba katın.

İpucu: İki modeli de hesaplayın

Aynı ürünün FBA ve kendi gönderim maliyetini karşılaştırarak size uygun yöntemi seçin.

Amazon FBA İçin Ara Depo ve Fulfillment Desteği

Amazon FBA'ya ürün göndermeden önce ürünleri bir süre başka depoda tutmak isteyebilirsiniz. Buna ara depo denir. Ara depo, ürünleri toplamak, saymak, kontrol etmek ve Amazon'a göndermeye hazırlamak için kullanılır. Böylece bütün ürünleri tek seferde Amazon deposuna yollamak zorunda kalmayabilirsiniz.

Özellikle Türkiye'den ABD'ye satış yapanlar için ara depo yararlı olabilir. Ürünler önce ABD'deki ara depoya gelir, sonra ihtiyaç oldukça Amazon deposuna gönderilir. Ara depo, Amazon'un kendi FBA deposu değildir. Yurt dışı depoların hangi işlerde kullanıldığını yurt dışı fulfillment rehberimizde de görebilirsiniz.

Amazon Ara Depo (Prep Center) Nedir, Ne İşe Yarar?

Amazon ara depo, ürünlerin Amazon'un deposuna gitmeden önce beklediği ve gerektiğinde hazırlandığı yerdir. İngilizcede bu hizmete prep center denir; basitçe ürün hazırlama deposu anlamına gelir.

Örneğin Türkiye'den ABD'ye 500 ürün gönderdiniz. Bu ürünlerin tamamını hemen Amazon deposuna koymak yerine bir kısmını ara depoda tutabilirsiniz. Satışlar arttıkça yeni partileri Amazon'a yollarsınız. ParkPalet'in Amazon FBA ara depo hizmeti, bu tür gönderim ve stok ihtiyaçları için kullanılabilir.

Ara Depoda Stok Yönetimi, Kalite Kontrol ve FBA Sevkiyatı

Ara depo yalnızca kutuların beklediği yer değildir. Hizmet kapsamına göre gelen ürünler sayılabilir, hasar kontrolü yapılabilir, koliler hazırlanabilir ve Amazon'a sevk edilebilir. Hangi işlemlerin sunulduğunu anlaşma öncesinde öğrenmeniz önemlidir.

ParkPalet'in ara depo modeli, ürünleri depoda tutup ihtiyaç duyduğunuzda Amazon'a gönderme ve stok hareketlerini panelden izleme olanağı sunar. ABD'ye gönderim yapmayı planlıyorsanız Amazon denizyolu maliyet ve belge rehberimizi okuyabilirsiniz. Böylece hem yol masrafını hem de depo ihtiyacınızı birlikte değerlendirebilirsiniz.

İpucu: Depoya gereğinden fazla ürün göndermeyin

Satış hızınızı ölçün; gereksiz depo ücretinden kaçınmak için ürünleri parça parça gönderin.

Amazon FBA gönderileriniz için ara depo mu arıyorsunuz?

ParkPalet ile ürünlerinizi ara depoda tutabilir, stoklarınızı takip edebilir ve Amazon'a sevkiyat seçeneklerini öğrenebilirsiniz.

Amazon Ara Depo Hizmetini İnceleyin →

Amazon FBA Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Amazon FBA Türkiye'de var mı?

Evet, Amazon Türkiye'de satıcılar için Amazon Lojistik hizmeti sunulmaktadır.

Amazon FBA için şirket kurmak zorunlu mu?

Amazon Türkiye'de ticari satış için şirket ve vergi kaydı gerekir.

Amazon FBA için ne kadar sermaye gerekir?

Sabit tutar yoktur; ürün, stok ve kargo maliyetlerine göre değişir.

Amazon FBA para kazandırır mı?

Kazandırabilir; ancak sonuç ürün fiyatına, satışlara ve giderlere bağlıdır.

Amazon FBA ile dropshipping aynı şey mi?

Hayır, FBA'da ürünler satıştan önce Amazon'un deposuna gönderilir.

Amazon FBA depolarında ürünler satılmazsa ne olur?

Depolama ücreti sürebilir; uzun süre kalan ürünlere ek ücret çıkabilir.

Amazon FBA kullanan ürünler Prime etiketi alır mı?

Uygun ürünler Prime etiketi alabilir; koşullar ülkeye göre değişebilir.