Heutzutage ist die wichtigste Erwartung der Nachfrage die "Geschwindigkeit". Innerhalb der Lieferketten sind Lagerhäuser die Orte, an denen ein Rückgang des Lagerumschlags zu beobachten ist und die einen direkten Einfluss auf die Logistikkosten und die Kundennachfrageerwartungen haben. Obwohl die Lagerkosten im Durchschnitt bei etwa 20 % der Logistikkosten liegen, sind Lagerentscheidungen für Unternehmen ein wichtiger Entscheidungsbereich, da sie als vereinheitlichendes und regulierendes Element im Zentrum der Lieferketten stehen und gleichzeitig andere wichtige Logistikkosten, die andere Logistikkomponenten wie Transport, Lagerbestand und Auftragsabwicklung darstellen, direkt beeinflussen.

Lagerhäuser werden zwar im Allgemeinen als Kostenstellen angesehen, sind aber auch Bereiche, die einen zeitlich-räumlichen Nutzen für erwartete oder unerwartete Kundennachfragen bieten und in denen Mehrwertdienste (Verpackung, Etikettierung usw.) erbracht werden.

Vorteile von 3PL

Durch die Auslagerung von Lager- und produktbezogenen Mehrwertdiensten für einen bestimmten Zeitraum im Rahmen eines Logistikdienstleistungsvertrags (3PL) können im Allgemeinen folgende Ziele erreicht werden: Senkung der Logistikkosten, Sicherstellung der Budgetdisziplin, Vermeidung von Fixkosten und Investitionen in das Anlagevermögen, Nutzung der Größe und Kultur des 3PL-Dienstleisters, Steigerung der Servicequalität, effiziente Nutzung von Ressourcen, Erreichen von Kunden in einer größeren geografischen Dimension sowie der Bedarf an einer integrierten Durchführung von Lagerung, Vertrieb und Mehrwertdiensten.

Die Vergabe von Lagerdienstleistungen im Rahmen des Outsourcings an 3PL-Unternehmen, die in Fachpersonal, Ausrüstung, Informationstechnologie und Einrichtungen investieren, die sich schnell an Markt- und Kundenerwartungen anpassen können und flexible Lagerstrategien entwickeln, ist jedoch kein Prozess, bei dem einfach nur Angebote eingeholt und anschließend schnell Entscheidungen getroffen werden.

Bedenkenswerte Aspekte

Die Auswahl des am besten geeigneten Lagerbetreibers erfordert eine Systemanalyse, bei der viele Kriterien gemeinsam bewertet werden, da das Lager stark mit Lieferanten, Kunden und anderen Mitgliedern der Lieferkette interagiert, was weit über die reine Senkung der Lagerkosten hinausgeht.

Dazu müssen zunächst das gewünschte Serviceniveau, die angestrebten Ziele und die entsprechenden Kriterien festgelegt werden. Die Auswahl des am besten geeigneten Lagerbetreibers kann analytisch mithilfe von Modellierungstechniken wie AHP und gemischt-ganzzahliger Programmierung ermittelt werden. Wenn das entscheidende Unternehmen nicht über die richtigen personellen Ressourcen verfügt, kann es sich von Beratungsunternehmen für Supply Chain Management unterstützen lassen, die solche Dienstleistungen anbieten.

Bei der Übertragung von Lagerdienstleistungen an 3PL-Unternehmen kann die Einbeziehung von 3PL-Unternehmen in den Ausschreibungsprozess, die über die nötige Flexibilität für künftige Änderungen des Platzbedarfs, des Standorts und der Serviceanfragen verfügen und F&E-Aktivitäten durchführen, den Unternehmen zumindest in der Phase der ersten Gespräche eine neue Perspektive eröffnen.

Um sicherzustellen, dass die Tarife für Lagerdienstleistungen und die Vertragsbedingungen korrekt, fair und vollständig sind, ist es unerlässlich, dass keine Grauzonen bestehen. Daher ist es wichtig, dass das Unternehmen dem Logistikdienstleister (3PL) im Rahmen des Ausschreibungsprozesses alle Daten vollständig und korrekt zur Verfügung stellt. Insbesondere ungeschriebene und mitarbeiterabhängige betriebliche Abläufe müssen klar definiert werden. Andernfalls kann ein langfristiger Lagerdienstleistungsvertrag unvorhergesehene finanzielle und operative Risiken mit sich bringen.

Das Unternehmen sollte die wichtigsten Leistungsindikatoren genau definieren, festlegen und deren Anwendbarkeit und Weiterentwicklung in den Vertrag aufnehmen. Neben dem Supply Chain- oder Logistikmanager ist es wichtig, Finanz-, Planungs-, Rechts-, Vertriebs- und Marketingabteilungen sowie die Geschäftsführung in die Ausschreibungsphase einzubeziehen, um zu verhindern, dass ein in der Endphase befindlicher Vertrag scheitert. Die Durchführung detaillierter Tests im Zusammenhang mit IT-Prozessen ist überlebenswichtig, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden.

Unternehmen, die diese Dienstleistung auslagern möchten, sollten nicht vergessen, dass Servicestandards und kontinuierliche Verbesserungen durch regelmäßige Treffen und Kontrollen gemeinsam mit dem 3PL-Dienstleister sichergestellt werden müssen. Hierfür sollte von beiden Seiten eher eine Partnerschaftsphilosophie als eine klassische Kunden-Lieferanten-Beziehung gelebt werden. Dazu muss im Unternehmen eine entsprechende Logistik- oder Supply-Chain-Management-Abteilung aufgebaut, besetzt und in diese investiert werden.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass in einer Zeit, in der Bestände immer dynamischer werden und die Erwartungen an den Kundenservice steigen, die Prüfung der Auslagerung von Lager- und Mehrwertdiensten, die für Unternehmen nicht zum Kerngeschäft gehören, an spezialisierte 3PL-Unternehmen einen großen Nutzen bringen wird, und sei es nur für die Analyse der aktuellen Situation.

Wenn der Lagerbedarf keine langfristigen vertraglichen Dienstleistungen erfordert, können saisonale, kalendarische oder sonstige kurzfristige Lagerdienstleistungen als Instrumente eines flexiblen Supply Chain Managements genutzt werden.

Dank kurzfristiger Lagerplattformen besteht die Möglichkeit, mit verschiedenen 3PL-Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Park Palet (www.parkpalet.com) ist Türkei's erste Online-B2B-Lagerplattform, die Unternehmen, die kurzfristig Lagerfläche suchen, mit Lagerunternehmen zusammenbringt, die über freie Kapazitäten verfügen. Auf diese Weise können Unternehmen:

• anstelle von festen Miet- und Betriebskosten auf Basis der Produktmenge und der Lagerdauer zahlen.

• den benötigten Lagerplatz für den erforderlichen Zeitraum bei saisonalen oder plötzlichen Bestandsspitzen anmieten.

• je nach Bedarf in der gewünschten Region mit dem kostengünstigsten und/oder am besten geeigneten Lagerbetreiber zusammenarbeiten.

• mit dem Standard-Park-Palet-Vertrag sofort mit zahlreichen professionellen Lagerbetreibern die Zusammenarbeit starten.

• durch verbrauchs- oder produktionsnahe Lagerflächen eine Reduzierung der allgemeinen Logistikkosten erzielen.

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